ログインIDやパスワードが不明の場合は、再発行申請が必要となります。申請方法は以下の通りです。

●方法１
　ヘルスアップWebログイン画面の「ログインID/パスワードを忘れた方はこちら」から再発行申請をしてください。
　※パソコンからのみ可能。スマートフォンからは申請できません。
　※メールアドレス登録されている場合はメール通知、登録されていない場合はご自宅へ10日前後で簡易書留による通知が届きます。

●方法２
　下記コールセンターに電話し、再発行申請をしてください。
　ベストライフプロモーション コールセンター（業務委託先）
　TEL：0120-373-414
　（受付時間：平日 9:00～12:00、13:00～17:00）
　※申請後、ご自宅へ2週間前後で簡易書留による通知が届きます。